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黑茶加盟商做好客戶維護(hù)的四個原則,干貨分享

2021-06-29 09:28:55 

黑茶加盟的發(fā)展離不開忠實(shí)客戶的支持,想要做好黑茶加盟的市場銷售,客戶維護(hù)依舊是核心話題。做客情維護(hù)并不是所謂的請客戶吃飯、陪客戶喝酒,打點(diǎn)送禮,這并不是可持續(xù)的方式。一個黑茶加盟店,要想長久的贏得客戶的認(rèn)可和信任,還是需要高性價的產(chǎn)品和細(xì)致耐心的服務(wù),要用專業(yè)度和黑茶加盟的影響力去銷售黑茶,這種方式才是持續(xù)有效的方式。


安化黑茶 香木海


一、銷售來源正宗的產(chǎn)品

黑茶加盟商做市場銷售,最重要的是黑茶加盟的口碑,必須要銷售來源正宗的產(chǎn)品,好評才能在客戶之間口口相傳,引來新客戶穩(wěn)定老客戶??蛻糍I茶,都具有一定的目的性,同時如果有一定的趣味性和話題,這樣更容易促進(jìn)消費(fèi)者的購買,讓消費(fèi)者從中獲得享受和認(rèn)可。香木海安化黑茶,是湖南安化芙蓉山純料黑茶,正宗有保障。

二、打造規(guī)范的會員系統(tǒng)

黑茶加盟商要想做好客情維護(hù),打造規(guī)范的會員系統(tǒng)就是最有效的途徑,用這套系統(tǒng)來做好客戶的管理。建議黑茶加盟商推出會員優(yōu)惠制度,吸引客戶辦會員,比如說,會員充值xxx元享受免費(fèi)送貨服務(wù)、消費(fèi)滿xxx元贈送小禮品(茶刀、包裝袋等)。黑茶加盟商還需要對現(xiàn)有的會員進(jìn)行細(xì)分,要培養(yǎng)成忠實(shí)客戶,明白客戶的需求。

三、利用跨界資源去找客戶

老客戶需要維護(hù)、新客戶需要開發(fā)。其實(shí)很多的黑茶加盟商,是通過線下活動去獲取客戶的,但是一定要學(xué)會利用跨界資源去找客戶,什么地方什么類型的活動可以找到這種高質(zhì)量的客戶,比如一些全系列的生活館、茶館等,都是有情調(diào)懂生活的群體。私人客戶盡量找有喝茶經(jīng)驗(yàn)的,或者是一些對生活品質(zhì)有追求的人。

四、強(qiáng)化銷售服務(wù)的細(xì)節(jié)

讓客戶滿意的服務(wù)細(xì)節(jié)往往是培養(yǎng)忠實(shí)消費(fèi)群體的條件,黑茶加盟商要做好客情維護(hù),那么就要強(qiáng)化銷售服務(wù)的細(xì)節(jié),要知道細(xì)節(jié)決定一切。每個客戶都有自己的特性,從客戶特性去入手,黑茶加盟商要記住這些特性,比思考如何開發(fā)客戶,要厲害很多。


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