作為黑茶銷售員,泡茶一定要熟練,要能夠得體優(yōu)雅地給客戶泡茶,并懂得一定的侍茶禮儀知識, 同時(shí)對黑茶知識要有一定的了解, 黑茶是非常具有歷史淵源和文化內(nèi)涵的飲品,因此,作為黑茶加盟店的銷售員,對于黑茶一定要有一定的了解。不能局限于書本,要多掌握一些實(shí)用性的知識,比如說黑茶的飲用溫度,黑茶有沒有保質(zhì)期,黑茶對身體有什么好處等一些顧客較為關(guān)心的問題。專業(yè)是使人信服的力量,只有我們專業(yè)性地解答關(guān)于黑茶的問題,才能讓顧客對我們產(chǎn)生信任。
二、熟悉店內(nèi)茶葉,明確客戶消費(fèi)訴求。
黑茶加盟店員一定要做到對自己店里面的產(chǎn)品了如指掌,具體有哪些品種,分布在什么價(jià)位,暢銷品有哪些等等,同時(shí)也要了解每一款茶的特點(diǎn),適合什么樣的消費(fèi)群體和消費(fèi)場合。尤其是對于店內(nèi)的促銷品和暢銷款,一定要了解他們的特色便于推薦給客戶。準(zhǔn)確的根據(jù)客戶需求為他們推薦合適的茶葉。比如說有的客戶不喜歡喝太澀的黑茶,有的客戶不喜歡喝淡口味的黑茶,有的客戶是買回家自己喝,有的客戶是送長輩等等,根據(jù)客戶的要求快速幫助他們選購黑茶。
綜上,開黑茶加盟店應(yīng)該找這樣的業(yè)務(wù)員,才有利于店鋪的經(jīng)營和盈利。更多相關(guān)黑茶加盟文章閱讀推薦《黑茶加盟渠道怎樣尋找好?考慮這3點(diǎn)有很大幫助》